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每一個企業,不論歷史的長短,不論行業與規模的差異,都存在現有的企業文化。檢視現有的企業文化、探尋進而塑造合適的新企業文化,是企業提高競爭力的方法之一。

沒有一種企業文化是對的或錯的,企業文化更是多元而非單一。更重要的是,什麼樣的環境最適合公司成長。開始著手塑造組織文化之前,企業老闆有必要先瞭解現狀,初步測評公司的文化風格。

瞭解現有文化

企業老闆需要觀察組織現時的運營方式、價值觀、員工行為方式和凝聚力的來源。分析目前的組織文化,包括公司的創建和歷史、價值觀、領導風格、團隊狀況等。找出目前文化風格的優勢,分析對組織的影響。

要瞭解現有文化,可與公司同事討論對話,可以邀請同事,根據公司的實際情況,討論下列問題:

  • 對於目前的組織文化,你最喜歡什麼?
  • 你希望改變哪些行為和思維方式?
  • 組織領導的風格如何?
  • 組織中最成功的人有何特徵?
  • 當新人無法在現有文化風格中取得成功,最常見的原因是什麼?

下一步,必須明確定義理想的組織文化。成功的企業文化必須與公司的戰略方向一致,執行時具備優先順序,同時反映外部商業環境的要求。合理的文化轉型目標應當具體可行。

考察戰略和外部環境

評估當前和未來的外部狀況和本公司的戰略選擇,並據此分析哪些文化風格需要加強,哪些需要弱化。

基於業務現狀,描述文化目標

將文化目標與組織的變革重點結合起來,著眼於待解決的現實問題和通過解決問題創造的價值。利用與同事討論和制度設計,引導組織文化轉型。

如何推動企業文化

企業老闆需展現塑造企業文化的決心,包括內部宣傳、教育及訓練、管理的落實與實踐。企業老闆以身作則尤其重要、更需持之以恆,才能打造「強而有力」的企業文化。在推動與執行企業文化的過程中,最好能由上而下(政策、措施、管理制度),再加上由下而上(同事自發的參與及投入),才能使企業文化的推動更加成功。

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