波特五力分析又稱波特競爭力分析,此概念出自麥可波特(Michael Eugene Porter)1979 年發表的著作《競爭戰略:分析行業和競爭對手的技術》,提供許多企業管理層思考產業競爭與地位分析的基準架構。
麥可波特來頭不少,26歲成為哈佛商學院教授,為哈佛歷史上最年輕的教授。曾任列根政府「產業競爭力委員會」委員,波士頓紅襪隊的資深策略顧問等。

波特五力是一個商業框架,可以提供定性評估並制定企業策略。主要分析五類在產業可能產生競爭力量的因素:
1. 產業內競爭對手 (Competition in the industry)
評估產業內現有企業之間的競爭程度,包括競爭對手的數量、產業成長率和差異化策略
2. 產業新進者 (Potential of new entrants into the industry)
評估新競爭者進入市場的難易度,包括資本要求、規模經濟和政府法規等
3. 供應商的議價能力 (Power of suppliers)
評估供應商影響價格和供應條件的能力,因素包括供應商集中度、獨特性以及替代品的可用性
4. 消費者的議價能力 (Power of customers)
買方或顧客在決定價格和條款的影響力,因素包括買家數量、資訊流通和轉換成本等。
5. 替代產品的威脅 (Threat of substitute products)
考慮市場上可以取代產品或服務,包括替代品的品質、價格和轉換的難易度
波特五力分析是一種理論思考工具,有一定限制,建立在三個假定基礎:管理層可以瞭解整個行業的資訊;同行業之間只有競爭,沒有合作關係;行業的規模是固定的。
筆者認為企業老闆善用波特五力分析,可以盡可能於市場脫穎而出,增強市場地位與競爭實力。以下以Apple Inc.作為分析範例。
案例:Apple Inc.
Apple Inc.目前業務包括產品設計、開發和電子消費、智慧手機、電腦軟體、線上服務和個人電腦。
產業內競爭對手
早期優勢在專利、知識產權、以及喬布斯 ( Steve Jobs)獨特的領導風格與產品遠見。但後來三星、LG、Google、華為、亞馬遜等都積極發展技術,以及於宣傳上不斷前進,產品差異和用戶感受並不明顯。現時Android 和 iOS 設備在 App 功能上相當接近,令用家轉換成本非常低,加上資訊透明,客戶容易根據價格和功能輕鬆轉換品牌。
產業新進者
市場競爭非常嚴峻,新加入者需要先花費龐大開銷建立品牌知名度、跨國公司營運的基本建置成本、以及產品研發製造、供應鏈部署,之後才開始談銷售與盈利,難度相當高。現時新進品牌包括華為、小米、聯想等,並且在特定的市場 (平價手機) 上逐漸佔有一席之地。
新進品牌對Apple Inc.的威脅相對較低,因為本身的品牌價值已經勝過價格的影響,且不以低價手機市場為目標,Apple Inc.品牌忠誠度相當高。
供應商的議價能力
在全球供應鏈的規模下,Apple Inc.能夠在全世界選擇供應商,部分擁有特殊專利權的供應商比較具談判優勢,其他供應商 (如半導體、CPU、鏡片、外殼、包裝 )在全球都有充足的供應。Apple Inc.在供應商之間的轉換成本非常低,而且大多數供應商都不願意冒任何風險失去大客戶,削弱供應商的議價能力。
消費者的議價能力
Apple Inc. 成功建立龐大的忠實支持者。在資訊透明與傳播迅速的環境下,集體的消費意識反而更有影響力。通過持續研發 Airpods、Apple Watch 等新穎產品,努力維繫重要品牌忠誠和集體消費意識。
替代產品的威脅
由於技術創新,消費電子產品的演進快速,目前Apple Inc.手機產品能使用不斷升級的 App 快速跟上替代品的功能。Apple Inc.手機為一個多功能的綜合體,消費者在做替代品轉換時,不會僅考慮單一功能,因此與蘋果手機綜合功能相較之下,大多數替代產品的功能都略遜一籌。