Work 唔 Work?要試過先知!Minimum Viable Product(最小可行產品/ MVP)是新產品/服務的一個簡約版本,旨在快速獲得客戶/使用者反饋。設計團隊通過構建、測試學習、改良優化的循環,以最低的成本收集最多的經驗和客戶反饋。通過MVP,企業可以於最短的時間內推出產品,並進一步了解市場需求。
MVP 的精髓是以快打慢,化繁為簡,以產品/服務的主要功能驗證真實市場需求。以下是數個實例,解說MVP:
MVP:哈佛學生的社群網站
概念驗證:起初是哈佛學生的內部平台,後來擴展到其他常春藤盟校
產品/服務:向更多大學開放,引入動態消息,增加照片分享功能,拓展至全球
Dropbox
MVP:用於儲存和共享文件的文件同步服務
概念驗證:製作基本的三分鐘說明影片於網上分享,收到大量正面回饋
產品/服務:增強文件共享、協作和存取等功能
Uber
MVP:連接司機和乘客的乘車共享服務
概念驗證:始於一個簡單應用程式,於朋友和家人圈子測試
產品/服務:擴展服務,包括 UberX、UberPool 和 UberEats等
Spotify
MVP:音樂串流服務,可存取龐大的音樂庫
概念驗證:先於瑞典推出,音樂庫有限,收集回饋
產品/服務:擴大音樂庫,增加個人化播放列表,走向國際
另一經典例子是Tesla,先透過演示預售汽車,再大規模生產。雖然演示的產品已經具備最終產品可能具有的大部分功能和外觀,但對車企而言,造一輛車是一回事,大規模生產是另一回事。技術難度越高的產品,後期的可行性風險就越高。
卓越的可行產品 (Exceptional Viable Product / EVP)
如果企業剛起步,品牌尚未成熟,影響力有限,MVP是快速驗證市場的最佳選擇,原因是失敗風險和品牌成本非常有限。
相反,擁有成熟的品牌和廣泛影響力的企業,情況就不一樣。Rand Fishkin提出「卓越可行產品」(Exceptional Viable Product),於正式發布之前,需要企業內部,甚至選定客戶進行測試。Apple一直遵循此方法,透過盡可能全面的內部測試來確保產品質素,原因是不想損害品牌資產,其次是保持產品的競爭力,不被同行抄襲。
結論
筆者極之推薦MVP,因為很多初創企業失敗的主因是不夠了解市場。MVP是一個全新概念,重點是在產品/服務的可行性,以最小的成本,實踐一個具備利潤收入潛力的產品/服務,令初創企業少走很多冤枉路。
MVP的重點是速度優先,產品的完整度永遠擺在後面。筆者認識不少企業老闆都是「完美主義者」,但MVP就是要快速掌握先機,企業老闆必須要將個人主觀的完美主義拋棄。