生意管理工具Business Management Tools 1. 了解公司現狀 1.1 公司概況1.2 為自己生意打分1.2 幫生意把脈 (1)1.2 幫生意把脈 (2)1.3 生意模式1.4 價值鏈分析 2. 定出公司願景、使命、價值觀 3. 產品、市場、客戶需求 3.1 市場競爭力分析3.2 找出產品獨有的賣點、價值 13.2 找出產品獨有的賣點、價值 23.3 客戶描寫3.4 對市場作出取捨 13.4 對市場作出取捨 23.5 編寫品牌故事3.6 客戶旅程3.7 作出產品規劃、產品開發路線圖3.8 制定定價策略3.9 制定營銷策略3.10 編寫每年的行銷計劃 13.10 編寫每年的行銷計劃 2 4. 銷售 4.1 銷售渠道管理4.2 銷售預測 5. 業務運作流程 5.1 規劃目標營運模式5.2 規劃人手需求 15.2 規劃人手需求 25.3 制定人手架構圖5.4 編寫每個崗位的職責5.5 薪金與福利5.6 定出員工培訓需求和計劃 6. 財務、現金流 6.1 數據收集6.2 整體盈利分析6.3 現金流分析 7. 目標 7.1 制定每年的生意目標7.2 制定每年的財務預算7.3 制定每個部門的 KPI 和員工獎勵計劃 17.3 制定每個部門的 KPI 和員工獎勵計劃 27.4 員工個人目標與檢討 8. 定出公司文化