令很多企業老闆頭痛的情況是，每月投放一定金額於廣告卻未能增加客源，或是花錢做企業網站卻無法增加流量，Marketing 等營銷活動一直停滯不前，究竟原因何在? 企業推動產品銷售的最佳途徑是將產品與服務直接置於潛在客戶面前，市場營銷 (Marketing) 就是企業關於銷售、推廣、曝光點的決策，思考如何將產品用最有效率的方法推出市場。

之前文章裡（按此）我們討論過：

1.社交平台行銷(Social Media Marketing)

2.內容行銷(Content Marketing)

3.電郵行銷(Email Marketing)

接下來，我們繼續分享其他的幾種方法。

4.通訊行銷(WhatsApp Marketing)

通訊行銷是指利用通訊軟件加強與客戶聯繫，鞏固與客戶的關係。其中 WhatsApp 是香港人最常用的通訊軟件，可以即時通話、寄送文字、圖片、影片、檔案訊息，而且費用全免，因此廣受用家歡迎。而 WhatsApp 亦推出了 Business 版，更方便商戶使用，因此不少商戶都會用 WhatsApp 向潛在客戶推廣產品或服務。

除了跟現有的客戶加強聯繫，近幾年，有個新的趨勢：中小企的老闆們，都會在不同的 WhatsApp 群組內（朋友群、同學群、商會、協會等等）推送自己的產品或者服務，希望其他群組內的成員轉發給朋友。但其實這種在 WhatsApp 群組的推廣，因為並非直接接觸客戶、潛在客戶，所以並不能稱之為通訊行銷。

5.網上廣告(Paid Ads)

網上廣告是指透過付費予網上平台獲得曝光的營銷手法，常見的廣告類型例如Google Ads、Facebook廣告、IG廣告、YouTube廣告、網頁Banner廣告等。透過向不同平台付費，令廣告內容獲得更高曝光和流量，同時亦可按廣告設定，選取向指定目標群組發放廣告內容。

眾多的付費廣告之中，Google Ad 相對突出，原因是它是針對潛在客戶的主動行為（搜尋），而非被動地被推送一些相關的信息。當用戶在 Google 搜尋他們想要的資訊，商家已經可以斷定用戶對這個項目有興趣，在這個時候將廣告呈現，會大大增加成功率。

6.網紅行銷 (KOL/Micro-influencer Marketing)

網紅行銷是指透過邀請網紅(KOL/Micro-influencer)合作，利用其名氣或固有粉絲群來為品牌或產品作推廣，類似於傳統營銷中邀請作代言人一樣。KOL/Micro-influencer按其名氣而收費有所不同，而收費形式亦很多元化，除了直接付一筆過的代言費，亦有按轉換率和銷售量分發利潤，或以產品贊助等形式合作。

值得留意的是，當企業老闆找網紅推銷產品時，要記得看看這個網紅的觀眾群是否企業想要的目標客戶。隨著越來越多的網紅出現，很多時候，網紅只能提供粉絲的數量，但無法提供粉絲的背景資料，甚至更深層次的分析，導致商家有可能在不適合的渠道進行推廣，其效果欠佳。

7.搜尋引擎優化(SEO)

搜尋引擎優化指透過提升網站在搜尋引擎(Search Engines)上的自然排名，令品牌能在較低成本的情況下，獲得更多曝光機會。常見的搜尋引擎例如Google、Yahoo!等。當搜尋一個關鍵字時，撇除廣告以外，顯示出來的搜尋結果，即「自然排名」，而這個排名並非隨機出現的，而是透過一系列的系統分析、網站品質評分而制定出來。因此，提升網頁的SEO，可以讓你不費一分一毫，就將網頁推上首頁，比其他同類品牌創先接觸潛在客戶。

以上七種都是新興而有效的數碼營銷手法。很多公司一直使用單一營銷方法來維持業務，很快到達瓶頸位置，業務停滯不前。一個理想的全方位營銷計劃，必須能將不同渠道的營銷策略互相融合，從而使宣傳效益最大化。更重要的是，企業需要根據自己的需要，制定一套行銷計劃 (Marketing Plan) – 在什麼時候，用什麼方法，推動什麼類型的行銷內容，內容主題是什麼等等。如果你需要一些建議，可以找我們 （按此）。

下一期，我們會跟大家討論一下 O2O 營銷模式（Online-to-Offline Marketing），就是將線下廣告與數碼行銷連動，亦是目前營銷的新趨勢。