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很多老闆都頭疼如何幫公司建立不同的收入模式,希望通過不同的方法,為公司賺最大、最多的收入。但有些人會問,為什麼公司需要不同的收入模式呢?原因很簡單 – 分散風險。試想一下,當疫情來襲,公司的唯一收入模式是通過面對面提供服務,例如:餐廳、酒吧、按摩、門市零售等等,公司的收入自然打擊很大。

商業模式是一個框架,系統化地為企業釋放長期價值,同時為客戶提供價值並帶來收入。而收入模式簡單而言就是企業賺錢的渠道,通過怎樣的模式和渠道來賺錢。收入模式的類型有許多,以下概述5個最常用且有效的收入模式:

  1. 產品和服務交易
    提供產品和服務讓客戶購買,是企業最簡單直接的收入模式。優勢是客戶可直接體驗企業的產品和服務,但可能面對激烈競爭,賺錢能力受局限。
  2. 訂購
    訂購收入模式是指向客戶提供需要長期付費的產品或服務,通常是按月或者按年的方式訂購。優勢是可以為企業帶來經常性收入,但必須保持訂購率高於退訂率。最經典的例子就是 Netflix。它用一個訂購的模式,打破了傳統電影行業的收費方法。
  3. 管道銷售
    管道銷售模式由代理或經銷商銷售產品,優勢是可增加銷售和利潤,但通過管道銷售亦可能增加成本。管道銷售是大部分產品銷售的收入模式,但過於依賴這個模式,會導致代理或經銷商權力過大,控制公司的發展。所以,應當適當地尋找其他的收入模式。
  4. 免費增值
    免費增值模式是指基礎服務免費,但是使用者必須為額外的功能付費。優勢是讓用戶先體驗產品或服務,但需要先投入大量時間和資金,甚至付出更多的精力才能將免費用戶轉為付費用戶。很多的網上軟件,都是通過這種方法賺取收入。其中最重要的一環,就是看準了客戶的轉換成本(switching cost)會很高,客戶只好付錢購買額外的功能。
  5. 廣告
    廣告收入模式是為特定網站、服務、app或產品創建廣告,根據市場策略放置於高流量的平台。其優勢是簡單易行,當然平台需具備吸引力,而且廣告煩人也會導致點擊率和收入下降。想要賺取廣告費,你的平台流量必須要很高,而且有一個鮮明的客戶群,這樣才對廣告商有價值。說到廣告收入 Google 肯定是其中的表表者。

 

案例: Google 的多重收入模式
Google是一個平台,也是一家科技媒體公司。截至 2021 年,Alphabet 旗下的Google創造逾 257 億美元的收入。當中逾209 億美元(佔總收入的 81% 以上)來自Google廣告產品(Google搜索、YouTube 廣告和網路成員網站)。緊隨其後的是逾 28 億美元的其他收入(包括 Google Play、Pixel 手機和 YouTube Premium),而Google Cloud於2021年帶來19億美元收入。

Source: FourWeekMBA.com

要為企業建立不同的收入模式,就必須打破傳統的框框,不能夠被所謂的 “行業慣性”限制自己。應該多了解其他行業的運作,看看是否有些地方可以借鑒。例如一間麵包店,都是以售賣麵包為收入,其收入模式非常單一。如果麵包店能在每個售出的新鮮麵包上插上小旗子,就能作為廣告平台,讓不同的商家透過麵包來賣廣告,這也可以是麵包店的另外一種收入模式。

這種的收入模式,既不影響原本售賣麵包的收入(因為麵包是日常食品,客戶不會多了一個小旗子而改變每天的消費習慣),也不用增加很多的營運成本,而且廣告收益很大可能還會隨著麵包的售量而增加。

最後,送給大家一些小建議:

  1. 企業需根據本身產品和服務的特點和優勢、目標市場選擇及定位,以及市場最新趨勢,確立理想的收入模式。
  2. 收入模式會隨著時間而變化。例如:一個網上應用軟件可以用“免費服務”來吸引客戶,再添加付費功能。當客戶數量夠多時,就可以推出教學方案,放在線上、線下收費。收費可以是一次性,也可以是訂購模式收費。同時,可以利用客戶的流量,吸引廣告商,增加廣告收入。
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